對于當下環(huán)境以及未來發(fā)展，馬云認為未來充滿不確定性，企業(yè)家可能是世界上真正把握不確定性的群體，把不確定性變成確定性，很多人做企業(yè)是把機會做成災難，災難變成機會。真正看清楚，就不會悲觀或者樂觀，而是去尋找解決方案。

抱怨和躲避解決不了問題，在危機關頭，只有熬過挑戰(zhàn)的企業(yè)，才有抗體。

董事長郭廣昌也認為今年的冬天有些不一樣，他認為經(jīng)濟的確會很困難，這個冬天會非常冷。世界上要有一個救世主，就是市場，但在市場里，我們只能自救。企業(yè)家們現(xiàn)在必須要做的一件事，就是反省、是捫心自問：現(xiàn)在我們必須認真想想我們遇到的問題是什么？前五年我們又做了些什么？

最后他相信中國的市場化程度一定會越來越高，民營企業(yè)的營商環(huán)境會越來越好。

馬云：熬過挑戰(zhàn)的企業(yè)才有抗體

今年，魯冠球、馮根生、沈愛琴等老一輩浙商相繼辭世。馬云在演講中表示，“過去一年，我們一直都在告別，告別了浙商當中開先鋒之先，開天辟地的一些人物。在告別的時候我們在想，我們這一代浙商應該從他們身上繼承些什么？是傳說中浙商的8000億資本嗎？我想我們繼承的不是資產(chǎn)，而是在繼承和發(fā)揚浙商‘敢為天下先’、吃苦耐勞、創(chuàng)新奮斗的精神。”

他特別提到了當下的發(fā)展環(huán)境：

“我們今天所遇到的困難其實和美國企業(yè)當年所經(jīng)歷的困難無法相比，和40年以前浙商面臨的改革開放剛開始的困難環(huán)境無法相比，今天幸運得多。過去的40年，浙商是在中美合作的關系發(fā)展中起來的，未來的40年，我們浙商要在新型的中美關系中，在國內(nèi)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級當中，找到自己新的位置。這是挑戰(zhàn)，也考驗我們浙商的擔當，也是浙商的自我升級迭代。這么多年來，浙商做得好，不僅是因為我們會吃苦，而是因為我們會學習，我們會應對變化。

因為我們很清楚，只有變革才有我們的機會。任何變化，你把它當做災難的時候，那就越來越不順眼，當做機會的時候就越看越有意思。在危機關頭，能夠熬過困難，熬過挑戰(zhàn)的企業(yè)才有抗體。總是抱怨自己沒有遇上好的年代，這樣的人永遠不可能遇上更好的時代。”

“經(jīng)過這一輪的洗禮，能夠活下來的企業(yè)，活下來的浙商，肯定已經(jīng)不是過去的浙商，一定是未來的浙商。”馬云說，浙商要超越商人，告別野蠻生長的市場，“今天社會進步，商人不能有錢就要干，而要有所為有所不為，要從商人走向企業(yè)家，以國家利益為重，以社會利益為重，以未來為重。相信大家一起相信未來，看見未來，擁有未來”，希望浙商要依靠家國情懷、責任感和價值取向而聞名世界。

在會上，談到“風口論”時馬云說，當一個還沒有成立幾天的小公司，就憑著幾個故事、幾個員工得到了幾十億美金的估值，什么都沒有，還嫌少的時候，我們就進入了跨度期，要提前做準備；當一個企業(yè)拿自己公司80%的資產(chǎn)質(zhì)押出去，拿錢去做與自己主業(yè)不一樣的東西的時候，就要想到問題已經(jīng)開始了。

很少有企業(yè)能夠越做越大、越做越好，因為很多人永遠相信“賭博”，永遠相信all in。

郭廣昌：這個冬天會非常冷，“過冬”要靠自己

在演講中，郭廣昌針對企業(yè)自身、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)人才、企業(yè)發(fā)展四個方面，提了一些需要企業(yè)家們捫心自問的問題。

以下為郭廣昌演講全文：

今年是改革開放40周年。在過去40年里，我們浙商靠著“四千”精神，吃苦耐勞、不懈努力，應該說一直走得比較順。前幾年，雖然我們每年都說困難、“年年難過”，但實際上還是“年年過”。但這個冬天，我感覺有些不一樣。尤其今年很多企業(yè)家朋友都出了問題，而且不是小企業(yè)，有些企業(yè)很不錯，甚至是上百億市值的上市公司。

我就在想，到底怎么了？剛才陳龍教授也給大家詳細說了外部環(huán)境的變化，那我們自己呢？這么多年來，我們一直說我們要改變自己，那我們改變了多少呢？

所以我對現(xiàn)在經(jīng)濟的看法是：

第一，經(jīng)濟的確會很困難，這個冬天會非常冷。

第二，世界上要有一個救世主，就是市場；而在市場里，能救你的只有你自己。

所幸，黨和國家已經(jīng)很清楚的看到了這些問題和困難，也出臺了一系列針對民營企業(yè)發(fā)展的政策和舉措。所以，我判斷未來的形勢會好一些。但能否度過這個冬天，根本點還在于自己。

作為我們自己，現(xiàn)在必須要做的一件事，是反省、是捫心自問。我覺得現(xiàn)在我們必須認真想想我們遇到的問題是什么？前五年我們又做了些什么？

以下這四個問題，是這幾年我自己一直在捫心自問的：

1、我們要捫心自問，我們到底花了多少時間在客戶身上？花了多少時間在了解自己的產(chǎn)品上？花了多少時間在提升產(chǎn)品服務上？

每個董事長，首先應該是自己公司的首席產(chǎn)品體驗官。產(chǎn)品好不好，客戶滿意不滿意？我們自己應該是最了解的。但這種了解絕不能依靠你的喜好和直覺，你需要花更多的時間跟客戶去溝通。尤其產(chǎn)品銷量不好，市場上又有很多競爭，你就特別需要更用心地體會產(chǎn)品。

現(xiàn)在，我花時間最多的就是研究產(chǎn)品。經(jīng)過這段時間的研究，我基本認為要造好產(chǎn)品，方法大致有兩種：一種是做平臺，但是能做成像阿里、騰訊這樣大平臺的企業(yè)畢竟是少數(shù)。第二就是花更多的時間去琢磨怎么做好產(chǎn)品。

但如果做產(chǎn)品，我必須要強調(diào)一點：我們一定要做精品，一定要千錘百煉，一定要為客戶創(chuàng)造價值。

2、我們經(jīng)常要捫心自問，我們花了多少錢在研發(fā)上？花了多少時間在學習新的業(yè)態(tài)上？花了多少時間去感受新的趨勢和方向上？

我相信，現(xiàn)在大家都很重視移動互聯(lián)網(wǎng)。但我想問：我們的制造企業(yè)，有多少人真正懂得了移動互聯(lián)網(wǎng)嗎？移動互聯(lián)網(wǎng)只是在淘寶上賣東西嗎？馬校長已經(jīng)把阿里這家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做得這么好，但他還是會花大量的時間在研究線下商業(yè)、實體制造。

所以說，我們千萬不能因為取得了成績，就不學習了。永遠只有比別人學得更快，我們才能比別人走得更好、更遠。現(xiàn)在客戶的需求變化非?？欤覀円策M入了一個科技研發(fā)能快速轉(zhuǎn)化為成果的時代。在這樣的時代，技術的進步、產(chǎn)業(yè)的進步、市場邏輯的進步，逼著我們要不斷學習。

另一方面，一定要重視科技研發(fā)和創(chuàng)新。我們很多出問題的企業(yè)，雖然他們的公司已經(jīng)很大，但總體感覺他們生產(chǎn)的大部分產(chǎn)品還是同質(zhì)化、低科技的產(chǎn)品，而且他們以前一直是靠低毛利來不斷擴大銷量。但這個時代變化太快了，很可能你生產(chǎn)出來的不是產(chǎn)品，直接就是庫存。所以，現(xiàn)在尤其要用科技創(chuàng)新來引領。

3、我們要捫心自問，我們花了多少精力在組織升級和人才培養(yǎng)上？我們花了多少精力在引進高級人才上？花了多少精力在年輕人身上？我們有沒有在90后、00后身上學到了什么？

組織、人才，絕對是一家企業(yè)最核心的資產(chǎn)。因為所有的事都需要對的人去實現(xiàn)。而且根據(jù)市場的發(fā)展和變化，我們的組織需要不斷升級，企業(yè)的人才要不斷換倉。我們一定要吸收具備高能級、更在狀態(tài)、更渴望成功的人。大家都有自己的團隊，但我們花了多少精力在團隊的升級上？

我舉個例子。復星的狼隊這個賽季從英冠踢到了英超。但我突然發(fā)覺，英冠雖然踢得好，但是到英超以后，卻碰到了很多的問題。為什么？

因為英超要求我們球員的素質(zhì)和英冠是不一樣的?，F(xiàn)在中國經(jīng)濟不管跟美國發(fā)生什么，都是一個比較長期且難以解決的問題。但不管怎么解決，中國經(jīng)濟已經(jīng)在參與全球競爭了，客觀上我們已經(jīng)在踢“世界杯”了。這個時候，你的人才還是停留在原來的狀態(tài)，不出問題不是很奇怪嗎？

4、最后，我們還要捫心自問：我們到底愿意不愿意慢下來，去做點慢的事情？

改革開放40年，中國速度是大家津津樂道的，什么都發(fā)展得很快。這讓我們已經(jīng)習慣了快。比如我們看到馬校長用十幾年打造了一個世界級的巨無霸企業(yè)，大家都很想去復制他成功的路徑。

但全世界只有一個馬云，誰都像他一樣，這個世界還了得？所以你要知道，你自己該做什么，你有沒有沉下心來做你該做的事？我們很多企業(yè)，我對他們做事的風格有一種感覺，就是All in，就是“賭”。這個“賭”不是說去賭場，而是說做企業(yè)很有“賭”性。

之前的40年，因為整個市場在發(fā)展，一俊遮百丑，你很大概率賭成功了。但你千萬不能把經(jīng)濟的大勢當作你自己的能力，如果市場不好了，會怎么樣？All in一下會很爽，但之后呢？

我相信我們真的要沉下心，做對的事情，做難的事情，做需要時間積累的事情。

當然，講了這么多困難和問題之后，我還是對未來始終充滿信心：

我堅定地相信，中國的市場化程度一定會越來越高，我們民營企業(yè)的營商環(huán)境會越來越好。包括我相信，不久的將來一定會減稅，以降低企業(yè)的成本、激發(fā)企業(yè)活力。

我堅定地相信，中國的企業(yè)家，尤其浙商，都非常能吃苦，只要我們真的加大創(chuàng)新，我們的未來會得到更多的發(fā)展。

我堅定地相信，我們一定會融入全球。對于我們來說，尤其浙商，這是未來我們重要的方向。我們浙商不害怕去全球競爭，在越來越開放、越規(guī)范的市場，在全球化的融合中，全球浙商只會越來越好。

這就像中國足球一樣。中國足球要踢世界杯，只有讓我們球員去全球踢球，才能得到真正的鍛煉，而不只是在中超拿高工資。

我堅定地相信，我們浙商有這份期望，我們浙商有這份能力，讓我們一起努力。

【來源：鈦媒體             作者：精選 】